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            為客戶提供“專業 便捷 優質 高效”的服務,用專業和真誠贏得感動。
    服務承諾:
    一、提供公司產品應用領域的技術支持。 
    1、產品技術問題咨詢和解答。
    2、產品施工安裝的技術培訓和指導。
    3、項目材料預算測算。
    二、負責客戶信息處理。
    1、客戶投訴類信息處理。
    2、客戶咨詢類信息處理。
    3、客戶滿意度調查處理。
    三、對公司產品質量跟蹤調查及信息反饋。
    四、對因產品質量問題造成的事故進行售后處理。
    五、為經銷商或客戶提供所需的各項服務并輔助其完成信息傳遞過程。
    六、協調各分公司(經銷商)服務人員更好的為廣大客戶服務。
    七、隨時為分公司(經銷商)培養和提供工程技術人員,指導分公司(經銷商)解決在工作中的應用技術性問題。
    八、定期為分公司(經銷商)提供各類相關的工程信息,并協助分公司(經銷商)進行投標工作。
    九、建立客戶檔案資料,并將客戶檔案資料錄入公司EPR軟件。
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